1月19日下午，万科城紫兰苑、锦枫苑、采薇苑物业公司及业主代表分别将写有“情暖万家、惠民热力”、“雪中送炭、寒冬送暖”“千方百计送温暖、争分夺秒抢工期”等各三面锦旗送至高新热力公司、高新时代工程公司，表达高新区民对供热企业优质服务惠民生的谢意。

2017采暖季，根据万科物业及业主的相关反映，高新热力公司业务部、营运中心、工程公司等三个部门多次协同讨论万科城一二三期的供暖基础设施建设及供热运营方案。17年下半年工程公司抢时间、争进度，投入大量人力物力抢建供暖设施，营运中心多次调节管网压力、调试设备确定该区最优运营方案，确保了万科城今冬如期供热。进入供热暖期至今，万科城供热运行良好，深受用户赞许。

面对用户送来的锦旗，高新热力公司备受鼓舞，用户的认同和赞许是企业前进的动力，高新热力一定不负众望，继续努力，保证服务质量，让广大高新用户过一个温暖的冬天 。